Nehmen Sie Ihren Werkzeugkasten für Ihr Hotelmarketing einmal unter die Lupe, wenn Sie im knallharten Wettbewerb um Gäste und Gewinne bestehen wollen: Hochglanzflyer, glamouröse Magazinbeiträge oder Rabattmarathons zählen zu Ihren heißesten Marketing-Tools? Dann sollten Sie nachrüsten!
Fakt ist: Das Internet stellt die klassische Hotel Werbung auf den Kopf. Eine möglichst breitgestreute mediale Präsenz wird Ihre Kunden heutzutage nicht mehr wirklich beeindrucken.
Neue Konzepte sind gefragt in Zeiten, in denen sich Reiseinteressierte abseits von hochglänzenden Hotel Werbeanzeigen auf Bewertungsportalen, Blogs und anderen Social Media Kanälen informieren.
Gegenüber der harten Währung “Meinung” in den sozialen Plattformen wirkt jede noch so ausgefeilte Hotel Werbemaßnahme vergleichsweise unglaubwürdig, sofern sie nicht – zumindest Online – vorab von Werbeblockern ausgeblendet wird. Wie können Sie sich also von Ihren zahlreichen Mitbewerbern abheben, die nur einen Klick von Ihnen entfernt liegen?
Service ist die beste Hotel Werbung!
Investieren Sie statt in teure Hotel Advertorials lieber in Ihren Service. Für eine erfolgreiche Hotel Werbung sind die Bewertungen Ihrer Gäste essentiell! Gewährleisten Sie glaubwürdiges Kundenfeedback, halten Sie sich auf dem Laufenden über die Meinung Ihrer Gäste auf den gängigen Plattformen. Hier kommt ein bekanntes Public Relations Thema ins Spiel: Das Krisenmanagement! Gehen Sie konstruktiv mit jeder Form von Kritik um! Antworten Sie mit einer Entschuldigung und erwähnen Sie, welche Maßnahmen Sie zur Verbesserung unternehmen. Auch so können Sie Ihr Hotel promoten!
Hotel Public Relations für das Web 2.0
Erfolgreiche Hotel PR bedeutet heutzutage auch, eine gute Geschichte zu erzählen. Der neue Online Marketing-Trend, das „Digitale Storytelling“, ist auch für Ihre Hotel Werbung relevant! Originelle Ideen sind mehr denn je gefragt, wenn es heißt für Ihr Hotel einen Mehrwert zu schaffen. „Content is King“! Spüren Sie relevante Themen auf und stricken Sie dazu Ihre eigene Geschichte, leiten Sie individuelle Angebote daraus ab! Welche Trends liegen in der Luft, wo gibt es Anknüpfungspunkte? Auch mit Humor sorgen Sie für Interesse! Setzen Sie eigene Trends, werden Sie das „Erste Hotel, das… „
Sie haben Ihre Story? Jetzt können Sie überlegen, für welche Kanäle sich Ihr Content aufbereiten lässt. Vielleicht lohnt es sich, daraus ein Hotel Werbe-Video für Ihren YouTube Kanal zu entwickeln? Je einzigartiger Ihre Hotel-Story, desto höher die Wahrscheinlichkeit, das sie auf sozialen Netzwerken geteilt wird, gleichzeitig für maximale Aufmerksamkeit und somit gelungene Hotel Werbung sorgt!
Hotel Werbung, klar! Aber: Kennen Sie Ihre Zielgruppe?
Analysieren Sie die Geschichte Ihres Hauses und die Besonderheiten Ihrer Region. Hotel Werbung heißt auch: Schlagen Sie positives Potential aus Aspekten, die auf den ersten Blick vielleicht nachteilig erscheinen.
Ein Beispiel: Gäste eines Hotels an der Ostsee sind regelmäßig wegen der großen Strandentfernung enttäuscht, die Besucherzahlen sinken. Klarer Fall: Ansprache der falschen Zielgruppe! Eine erfolgreiche Hotel Werbung würde sich hier eher an Radfahrer oder Wanderer richten, die sich über einsame Landschaften freuen. Interessante Marketing-Kooperation, etwa mit Wandervereinen, Fahrradclubs, Ausstattern etc. und passende Hotel Public Relation Maßnahmen wären aussichtsreicher. Auf welchen Webseiten informiert sich Ihre Zielgruppe? Genau hier können Sie Ihre Hotel Werbeanzeigen sinnvoll platzieren.
Kommunizieren Sie mit Ihrer Zielgruppe!
Wägen sie ab: Welche Themen und Zielgruppen lassen sich mit dem geeigneten Marketing-Mix auf den passenden Kanälen ansprechen? Insbesondere per Newsletter können Sie klar definierte Zielgruppen treffsicher ansprechen und auf attraktive Angebote auf Ihrer Webseite oder Ihrem Facebook-Profil hinweisen.
Nutzen Sie Ihre Webseite!
Unterschätzen Sie nicht die Wirksamkeit Ihrer eigenen Hotel-Webseite als Werbemittel! Ihre erfolgreiche Hotelwerbung beginnt mit einer übersichtlichen Homepage mit ansprechender Optik!
Analysieren Sie die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Seite: Wie kompliziert ist der Buchungsprozess, wie kann der Kunde mit Ihnen in Kontakt treten, wie verständlich und attraktiv kommunizieren Sie Ihre Angebote?
Eins ist sicher: Das Internet ist kein kurzfristiger Hype, der in absehbarer Zeit vorbei sein wird.
Sehen die Herausforderungen des Web 2.0 als Chance, um sich als Hotelier im Internet erfolgreich zu positionieren!
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Gäste-Bewertungen erfolgreich managen und den Ruf Ihres Hotels im Internet nachhaltig verbessern können! Lernen Sie die Vorteile unseres Bewertungs-Management-Lösung Review Analytics kennen und melden Sie sich hier zur kostenfreien Demo an:
