Mehr zufriedene Gäste in der Gastronomie – was hat Feedback damit zu tun?
Dieser Artikel erklärt, wie Sie mehr zufriedene Gäste durch Feedback bekommen: mit der richtigen Software & Gästefragebogen.
Customer Satisfaction
Articles
Customer Satisfaction
Kundenzufriedenheit messen mit KPIs – was ist Kundenzufriedenheit?
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Kundenzufriedenheit messen können. Wenden Sie dafür KPIs wie NPS, CES und CSAT an
Warum ist Kundenzufriedenheit so wichtig?
Kurz gesagt, der Erfolg Ihres eigenen Unternehmens hängt davon ab. Dieser Leitfaden liefert überzeugende Statistiken, die besten Methoden zur Kundenzufriedenheit
Customer Satisfaction
Wie Sie die Kundenzufriedenheit in der Automobilindustrie messen und steigern
Die Kundenzufriedenheit in der Auto-Branche erlangte in den vergangenen Jahren einen völlig neuen Stellenwert. Volvo belegte im amerikanischen Kundenzufriedenheitsindex 2018
Die Bedeutung der Patientenzufriedenheit im Gesundheitswesen
Moderne Gesundheitsdienstleister raten nicht, wie zufrieden ihre Patienten sind. Sie wissen es. Sie verlassen sich auf Daten aus einem Fragebogen
Die Stimme des Kunden im E-Commerce – Mit Feedback zum Erfolg
Kunden erwarten sowohl im Laden als auch online eine exzellente Erfahrung. Selbst wenn Ihr Unternehmen über kein lokales Geschäft verfügt,
Wie Sie mit “Voice of the Customer”-Tools die Kundenzufriedenheit steigern
Voice of the Customer bedeutet übersetzt “Stimme des Kunden”. “Voice of the Customer”-Tools (VoC-Tools) helfen Ihnen, indirektes und direktes Kundenfeedback
Hotel VoC: Der Schlüssel zu Gästezufriedenheit ist die Voice of the Customer
Im Hotel-und Gastgewerbe werden die meisten Bewertungen abgegeben. Dabei bewerten Gäste vor allem ihre Zufriedenheit mit Service und Qualität entlang
VoC Restaurant: Entwickeln Sie eine VoC-Strategie für Ihre Online-Reputation
Restaurantbewertungen sind in den letzten Jahren immer wichtiger geworden. In einem so gesättigten Markt sind sie der Schlüssel, um bei
Der Voice of the Customer Leitfaden: Bedeutung, VoC-Tools und Beispiele
Willkommen zu Ihrem ultimativen Voice of the Customer Leitfaden Hier finden Sie alles, was Sie über Voice of the Customer
