Text – Analyse
Verwandeln Sie
die Worte Ihrer Kunden in neue Erkenntnisse und Aktion
die Worte Ihrer Kunden in neue Erkenntnisse und Aktion
Entdecken Sie die Themen und Sentiment hinter dem Feedback und nehmen Sie Verbesserungen vor, die wirklich wichtig sind.
Automatisieren Sie Feedback-Analyse
Entdecken Sie neue Kundeneinblicke aus all Ihren Bewertungen, ohne manuelle Arbeit – zugänglich über ein benutzerfreundliches Dashboard.
Entdecken Sie Kunden-Trends
Tauchen Sie tief in die allgemeinen Inhalte und Themen ein, um genau herauszufinden, was Ihre Kunden wollen und wo Änderungen vorgenommen werden müssen.
Schützen Sie die Markenreputation
Erkennen Sie Probleme frühzeitig mit Echtzeitanalysen, um negative Bewertungen zu verringern und Ihr Online-Image zu verbessern.
Vereinen Sie Ihr Unternehmen
Vergleichen Sie Feedback zwischen den verschiedenen Standorten und Bereichen Ihres Unternehmens, um eine konsistente und herausragende Customer Experience zu gewährleisten.
Sehen Sie die Text-Analyse in Aktion
Finden Sie mehr über die Text-Analyse heraus und wie diese auf unserer Plattform funktioniert
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Anwendungsfälle
Entdecken Sie einige Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen von der Textanalyse profitieren kann.
Für Management
Für Kundenservice
Für Marketing
Für C-Level
Für Management
Für Management
Prüfen Sie, wie Ihre Abteilung abschneidet, wenn es um die Menschen geht, die am wichtigsten sind! Finden Sie heraus, welche Themen zu den meisten negativen und positiven Erwähnungen führten. Dann befassen Sie sich mit Unterthemen, um Bereiche zu identifizieren, wo Verbesserungen möglich sind. Anschließend richten Sie Ihr Team zügig und koordiniert auf die Weiterentwicklung aus.
Für Kundenservice
Für Kundenservice
Entdecken Sie neue Wege, um Ihre Kunden zu begeistern und gelangen Sie zu blitzschnellen Lösungen! Identifizieren Sie ganz einfach, was negative Bewertungen verursacht und nehmen Sie notwendige Schritte vor, um das Blatt zum Positiven zu wenden.
Für Marketing
Für Marketing
Womit heben Sie sich mit Ihrem Unternehmen von der Menge ab? Sehen Sie sich die am häufigsten vorkommenden Unterthemen mit positiven Bewertungen an und finden Sie heraus, was Ihre Kunden lieben! Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihr Team entsprechend zu instruieren und erstellen Sie Strategie-Kampagnen, welche echte Ergebnisse liefern.
Für C-Level
Für C-Level
Erhalten Sie einen sofortigen Überblick von allen Standorten und identifizieren Sie Top-Performer. Tauchen Sie in Unterthemen ein, um herauszufinden, was diese richtig machen und erstellen Sie eine darauf abgestimmte Strategie für zukünftige Erfolge.
