NPS-SOFTWARE
Überwachen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit unseren
leistungsstarken NPS-Tools
Behalten Sie Ihren Net Promoter Score immer im Blick mit unserer fortschrittlichen Questionnaire Software.
Erstellen Sie eine NPS-Umfrage
Erstellen Sie Ihre eigene Umfrage oder verwenden Sie unsere Vorlagen, um Ihre besten NPS-Fragen zu stellen. Wählen Sie dabei aus über 30 Sprachen.
Strategischer Versand
Versenden Sie Ihre NPS Survey über mehrere Kanäle entlang der gesamten Customer Journey. Erfassen Sie die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt.
Einheitliches Vorgehen für Ihr Unternehmen
Verfolgen Sie die Ergebnisse Ihrer Umfragen im gesamten Unternehmen, um die Stellschrauben für Ihr Wachstum zu optimieren.
Steigerung des Net Promoter Scores
Nutzen Sie unsere NPS-Tools, um Bereiche mit Optimierungsbedarf zu identifizieren und verfolgen Sie, wie Net Promoter Score steigt.
Mit unserer Software Ihren Net Promoter Score steigern
Optimieren Sie Ihren NPS-Fragebogen
Fragebogen Design
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Fragetypen, fügen Sie Ihr Firmenlogo ein und passen Sie den Fragebogen Ihrem Branding an.
Customer Journey Editor
Sie entscheiden, wann und wie Sie Ihre NPS-Frage stellen.
NPS-Umfragen verteilen
Automatisieren Sie den Versand Ihrer Fragebögen per SMS, E-Mail, WiFi, Beacon, Tablet oder QR-Code.
Dashboard-Übersicht
Behalten Sie die Kontrolle mit unserem schlanken Reporting. Sehen Sie alle Unternehmensbereiche an einem Ort.
Eindrucksvolle Analysen
Nutzen Sie unsere intelligenten Analysen, um Kundensegmentierung, Trends und semantische Analysen zu erhalten.
Net Promoter Score Benchmark
Überwachen Sie Standorte und Managementebenen, um angemessene Benchmarks zu setzen.
Unsere Survey Software wird in vielen Branchen genutzt
In welcher Branche möchten Sie die Net Promoter Score Software einsetzten?
NPS Automotive
NPS Personalwesen
NPS E-Commerce
NPS Healthcare
NPS Hospitality
NPS Customer Service
NPS Versicherungen
NPS Gastronomie
NPS Einzelhandel
Verlassen Sie sich nicht auf unser Wort. Das sagt Mazda Motor Europe:
„Die kontinuierliche Messung der Kundenzufriedenheit und die Analyse des Kundenfeedbacks bleiben wichtige Instrumente, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig posten Kunden zunehmend Feedback online und suchen auch danach. Die richtigen Tools zur Hand zu haben, um die Online-Reputation effektiv zu managen, ist der Schlüssel zur Verbesserung der Kundenerfahrung.”
Simon Haines, Director Customer Knowledge bei Mazda Motor Europe
