Consiga más reseñas en Google y otros portales de opinión y gestiónelas desde un mismo lugar. Las valoraciones positivas incrementan la presencia online de una empresa, generan confianza y atraen a un mayor número de clientes potenciales.
Automatice las invitaciones de encuesta
Supervise las reseñas
Crezca en base a los datos
Incremente su presencia online
Diseño del mapa del viaje del cliente
Cree su propio customer journey optimizado y consiga más reseñas en los puntos clave del mismo.
Plantillas de encuesta de satisfacción flexibles
Cree un número ilimitado de encuestas y formule las preguntas que desee
Invitaciones multi-canal
Pida la opinión de sus clientes mediante SMS, email, código QR, WiFi, tablet, o beacon.
Distribuya las reseñas
Envíe las valoraciones a los principales portales de opinión, como Google, TripAdvisor, Yelp y otros muchos más.
Analice las valoraciones
Obtenga estadísticas de reputación online de su negocio y de sus competidores, siga la evolución de las tendencias y analice cómo se sienten sus clientes.
Muestre las reseñas en su web
Coloque las valoraciones en su web y genere confianza para captar nuevos clientes.
“Gracias al cuestionario de satisfacción previo a la visita, podemos comunicarnos con el cliente. Además, hemos conseguido optimizar la experiencia de los visitantes a posteriori, consiguiendo así más reseñas online positivas. Tras unos meses de colaboración con Customer Alliance, logramos el primer puesto entre las atracciones de Génova en TripAdvisor”. Lea la historia completa.