Mews est conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations pour les hôteliers et les clients modernes. Chaque processus est plus simple, plus rapide et plus connecté, du moteur de réservation au départ, de la réception à la gestion des revenus. Et avec l’écosystème intégré de Mews Payments, chaque transaction est sécurisée et fluide.

La plateforme d’intégration Oracle Hospitality vous donne un accès sans précédent à vos données, vous permettant de connecter vos applications hôtelières avec OPERA Cloud pour un développement de produits plus rapide et innovant, ainsi qu’une collaboration plus facile. Conçue dès le départ pour répondre aux exigences des opérateurs et intégrateurs de l’hôtellerie, la plateforme d’intégration Oracle Hospitality ouvrira votre hôtel à un monde d’opportunités.

Plus qu’un PMS, Apaleo est la plateforme de gestion de propriété orientée API qui permet aux groupes hôteliers et d’appartements de créer l’expérience ultime pour les clients et le personnel. Reprenez le contrôle et développez votre entreprise hôtelière grâce à la gestion multi-propriété native, l’automatisation des processus et un accès illimité aux données.

La solution de hotelkit pour la collaboration et l’optimisation des services rend les passations plus fluides, la communication plus simple, et les clients plus heureux. Avec hotelkit housekeeping, les hôtels bénéficient de processus numérisés, d’interfaces fluides avec les PMS, et de mises à jour en temps réel du statut des chambres.

hotelkit est une plateforme d’opérations hôtelières qui permet aux hôtels de mieux connecter leurs équipes, d’améliorer la communication interne et de numériser et simplifier entièrement les flux de travail quotidiens. Grâce aux Passations et aux Nouvelles, tout le monde peut être rapidement informé des changements et la communication interne se déroule sans accroc. Les checklists et un Manuel permettent une conformité constante et complète avec des exigences strictes en matière d’hygiène. Les ordres de réparation numériques et les demandes des clients facilitent également la collaboration.

Busy Rooms offre un système de réservation central basé sur le cloud, adaptable, personnalisable et évolutif, conçu pour être le centre de contrôle des activités quotidiennes de vente, de marketing, d’opérations et de gestion des revenus de nos clients prestataires d’hébergement.

D-EDGE est une entreprise SaaS offrant des solutions de commerce électronique de pointe basées sur le cloud à plus de 17 000 hôtels dans plus de 150 pays. Alliant excellence technique et expertise en marketing digital, D-EDGE propose une infrastructure technologique hôtelière holistique sous un même toit. La gamme intégrée de solutions couvre toutes les étapes de la distribution hôtelière, incluant le système central de réservation, la gestion des invités, l’intelligence des données, le hub de connectivité, les médias numériques et la création de sites web.

LoungeUp est une plateforme qui permet aux hôtels de maximiser les interactions avec les clients via tous les canaux possibles (email, SMS, Messenger, application et webapp), à chaque étape de leur parcours. Grâce à ces interactions ultra-personnalisées et intelligentes, l’expérience client s’améliore, les ventes additionnelles augmentent considérablement et le dossier client s’enrichit de données utiles pour optimiser les actions visant à fidéliser les clients et donc à obtenir des réservations directes.

straiv numérise le parcours client dans les hôtels. La société de technologie hôtelière adopte une approche holistique avec des solutions numériques pour l’enregistrement et le départ, y compris l’ouverture de porte mobile, le dossier client numérique et la messagerie automatisée de voyage dans l’hôtel. Avec ces solutions, les hôtels optimisent les processus de travail internes et les clients de l’hôtel bénéficient d’un service rapide et facile via leur propre smartphone.

Il s’agit d’un logiciel cloud qui identifie et maximise le potentiel de revenu des chambres et des services supplémentaires à chaque étape du parcours du client. L’objectif est de porter les ventes d’hôtels à un niveau supérieur. Communication automatisée avec les clients, vente incitative et outils marketing basés sur l’IA.

Collecte des données de toutes les sources pertinentes telles que PMS, POS, site web, newsletter ou Wi-Fi et crée un profil client central et consolidé. Les processus de nettoyage de données brevetés intégrés et l’intelligence artificielle (IA) spéciale sont utilisés en plus de l’application et génèrent des connaissances approfondies sur les clients. La solution SAAS basée sur le cloud est la base idéale pour la gestion centralisée des données (CDM). dailypoint™ se compose de 16 modules et est complété par le dailypoint™ Marketplace avec plus de 160 partenaires de solution. Cela permet à dailypoint™ d’être utilisé non seulement pour le marketing mesurable (CRM) et les ventes directes optimales, mais couvre également l’ensemble du parcours client et soutient ainsi tous les départements d’un hôtel. Le Privacy Dashboard intégré est également l’élément central pour la mise en œuvre technique du RGPD.

Depuis 2010, Ibelsa voit sa mission comme étant votre partenaire pour les logiciels hôteliers basés sur le web. Cela signifie une gestion hôtelière indépendante de l’emplacement, un développement continu selon vos souhaits et exigences futures, aucun coût récurrent pour l’intégration de systèmes tiers, et aucune durée de contrat – pour ne citer que quelques points. Leurs conseils axés sur “L’hôtel du futur” sont toujours mis en avant par leurs clients.

Le logiciel hôtelier Hotline, plusieurs fois primé, est un système complet qui s’adapte parfaitement aux processus habituels d’un hôtel – quelle que soit sa taille et son organisation. Le logiciel hôtelier offre de nombreuses fonctions de base et peut également être étendu avec de nombreuses interfaces et modules supplémentaires. En plus de la version installée, Hotline propose également une version cloud. Utilisé par plus de 3 500 hôteliers, Hotline est aujourd’hui l’une des meilleures solutions logicielles pour hôtels en Europe grâce à son excellent rapport qualité-prix, sa fiabilité et son excellent support.

L’HSMA (Hospitality Sales and Marketing Association) Allemagne e.V. est l’association des professionnels des ventes et du marketing dans l’industrie hôtelière et touristique. Elle forme le réseau et le pool de connaissances pour tous les sujets de ventes et de marketing pertinents dans le secteur de l’hôtellerie. C’est là que se réunit l’expertise combinée de plus de 800 membres. Avec son panel d’experts, l’association dispose d’un organe qui consolide les connaissances du marché et est utilisé par l’IHA (Association Hôtelière Allemande) en tant qu’organe officiel pour le secteur des ventes et du marketing.

HotelTechReport est la principale communauté en ligne et plateforme de recherche au monde qui aide les propriétaires et exploitants d’hôtels des plus grandes entreprises hôtelières à trouver les meilleurs produits numériques pour gérer et développer leurs affaires.

SuitePad est le principal fournisseur de tablettes en chambre pour l’industrie hôtelière. La solution tout-en-un combine un répertoire des invités, un outil de réservation, un téléphone d’hôtel, une télécommande pour la télévision et plus encore dans un seul appareil, redéfinissant la manière dont les hôtels interagissent avec les clients pendant leur séjour.

Thaïs est une solution PMS accessible à tous, pour les établissements de toutes tailles. Offrez un service continu avec leur solution SaaS, accessible à tout moment, depuis n’importe quel appareil connecté. N’ayez plus peur de perdre vos données.

Guestonline, c’est la solution indépendante de gestion des réservations adoptée par plus de 2.000 restaurants en France. Outil préféré des tables gastronomiques et étoilées, Guestonline réduit les no-shows et améliore la relation client. Tournée vers l’humain, elle soutient des projets de restauration solidaire avec sa Réservation Responsable®.

Experience Hotel est un outil de gestion de la relation client conçu pour générer de la fidélité grâce à des relations clients automatisées et à un marketing segmenté. Comprenez les besoins des clients, optimisez le service et offrez des expériences exceptionnelles.

The Hotels Network est une entreprise technologique innovante qui travaille avec plus de 20 000 hôtels à travers le monde. Disposant d’une équipe internationale de spécialistes possédant une expertise approfondie dans l’hôtellerie, le design de produits et le marketing consommateur, l’entreprise offre à ses clients une plateforme de croissance complète pour renforcer leur canal direct. En exploitant une série d’outils et d’analyses intégrés, les marques hôtelières peuvent attirer, engager et convertir les clients tout au long de leur parcours utilisateur.

Charme & Caractère est membre de la Global Alliance of Private Hotels, le plus grand réseau mondial d’hôtels privés, avec plus de 700 hôtels dans plus de 80 destinations.

Fondée en 1934, Skål International est la seule organisation professionnelle promouvant le tourisme et l’amitié à l’échelle mondiale, unissant tous les secteurs de l’industrie du tourisme. Ses plus de 11 872 membres, comprenant des gestionnaires et des cadres de l’industrie, se rencontrent aux niveaux local, national, régional et international pour faire des affaires entre amis à travers plus de 306 clubs Skål dans 83 pays.

BeMyGuest est le système de réservation central pour l’hôtellerie. L’écosystème ultime d’applications pour les hôtels, les chaînes hôtelières, les restaurants et les expériences. Une suite d’outils en constante évolution. Un moteur de réservation pour recevoir des réservations directes depuis le site web, un gestionnaire de canaux pour gérer la distribution sur plus de 350 OTAs, une analyse client pour comprendre le comportement des clients et une intelligence d’affaires pour analyser les revenus en temps réel.

HOTELCUBE est un logiciel de gestion adapté à tout hôtel ou groupe d’hôtels. Proxima Service est un partenaire fiable pour de nombreux hôtels qui nécessitent une solution flexible et personnalisée pour répondre à divers besoins commerciaux. Les autres services comprennent un service client qualifié et d’excellentes performances du PMS (système de gestion de propriété).

Les solutions logicielles Zucchetti pour la restauration et l’hôtellerie vous permettent de gérer tous vos processus commerciaux et vous fournissent les outils appropriés pour répondre à chaque besoin du marché de l’hôtellerie de manière précise et rapide.