Article

La gestion de l’e-réputation, plus qu’une simple collecte de feedback

La gestion de l’e-réputation détermine votre image sur internet. Dans le monde réel, on peut avoir une bonne ou une mauvaise réputation, et ceci s’applique également au monde numérique. Cette e-réputation joue souvent un rôle plus important. Puisque internet n’oublie rien, tout son contenu est visible dans le monde entier.…

Read more

Article

Comment collecter du feedback client à chaque étape du séjour

Le feedback client est une source d’informations des plus bénéfiques pour votre hôtel et ce à différentes étapes du séjour. L’expérience client commence bien avant le moment où votre client pénètre dans votre établissement. Elle commence plutôt au moment de la réservation, lorsque le premier contact s’établit entre vous et…

Read more

Article

Comment contester un avis client ?

Read

Article

Comment générer plus de trafic SEO grâce aux avis clients ?

Read

Article

Comment créer un questionnaire de satisfaction client effica…

Read

Article

En quoi l’analyse sémantique des avis clients est-elle essen…

Read

Article

Comment la communication pré-séjour améliore-t-elle la satis…

Read

Article

Comment les avis clients impactent-ils mon classement TripAd…

Read
1 4 5 6 7 8 14