Si possono eliminare le recensioni online?
L’importanza delle recensioni è aumentata notevolmente negli ultimi anni per gli hotel e per il settore gastronomico. Secondo TripAdvisor, il […]
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Come gestire e rispondere alle recensioni false su Google
Google è subito diventato una delle più grandi piattaforme di recensione in tutto il mondo. Infatti, negli ultimi due anni
Reputazione online: invitare i miei ospiti a lasciare una recensione può danneggiare la mia immagine?
Invitare i miei ospiti a lasciare una recensione può danneggiare la mia reputazione online? Invitare gli ospiti in modo intraprendente
Quanto sono affidabili le recensioni di Customer Alliance?
La questione di potersi fidare o meno delle recensioni degli ospiti è diventata sempre più importante negli ultimi tempi. All’inizio
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Recensioni false: come gestire e risolvere il problema.
Un annoso problema che tutti gli albergatori si sono trovati ad affrontare almeno una volta nella propria carriera è sicuramente
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Come far rimuovere recensioni false da Tripadvisor
Se siete i proprietari di un’attività, è probabile che ogni tanto vi capiti di ricevere un feedback da un ospite
Ecotourismo: come attrarre i viaggiatori attenti all’ambiente?
È vero che grazie a frontiere aperte, autobus a lunga percorrenza e compagnie aeree a basso costo, viaggiare non è
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Da RevPAR a GOPPAR: l’importanza dei KPI per gli hotel
Oggi gli hotel manager devono tenere in considerazione molti indicatori di prestazione. Parliamo spesso di RevPAR, come è giusto che
Airbnb per hotel: cosa significa per l’industria alberghiera?
Chi è AirBnb? Airbnb nasce nel 2008 dall’idea di due giovani designer di San Francisco, Brian Chesky e Joe Gebbia
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Trip Consideration di Facebook: come cambierà il settore del turismo?
A marzo del 2018 Facebook ha lanciato sul mercato un nuovo strumento destinato a cambiare per sempre la strategia di
