SOFTWARE NPS
Monitora
e fai crescere la fedeltà dei clienti ccon i nostri strumenti NPS
Distribuisci e analizza i tuoi sondaggi NPS con il nostro software avanzato per l’analisi dei questionari di gradimento.
Costruisci il tuo sondaggio NPS
Crea il tuo sondaggio personalizzato o usa uno dei nostri, per ottenere uno dei tuoi migliori sondaggi NPS. Oltre 30 lingue supportate.
Condividi in modo strategico
Invia i tuoi sondaggi NPS durante il customer journey tramite più canali.
Unisci la tua azienda
Monitora facilmente i risultati dei sondaggi NPS in tutta l’azienda per sapere dove ottimizzare per crescere.
Aumentare il punteggio NPS complessivo
Usa i nostri strumenti NPS per individuare le aree da ottimizzare e veder crescere i tuoi punteggi NPS.
Strumenti NPS per slanciare il tuo punteggio NPS
Ottieni il massimo dai tuoi sondaggi Net Promoter Score
Software di progettazione questionari di gradimento
Scegli da una grande catalogo di domande di varie tipologie, inserisci il logo e i colori della tua azienda.
Editor del customer journey
Decidi come dove porre le tue domande con il sondaggio Net Promoter Score.
Distributore di sondaggi NPS
Automatizza la condivisione tramite SMS, email, WiFi, beacon, tablet o QR Code.
Panoramica sulal dashboard
Ottieni il controllo totale con il nostro sistema di report snello. Monitora tutti i livelli aziendali in un’unica dashboard.
Insight potenti
Usa le analisi intelligenti per ottenere la segmentazione dei clienti, i pattern dei trend le analisi semantiche.
Benchmark del punteggio NPS
Supervisiona le sedi e i livelli di gestione per definire parametri di riferimento appropriati.
La nostra piattaforma Net Promoter Score è usata in più settori
Quale di questi software per sondaggi NPS è quello giusto per te?
NPS Automotive
NPS Impiegatizio
NPS Ecommerce
NPS Sanità
NPS Hotel
NPS Customer Service
NPS Assicurazioni
NPS Ristorazione
NPS Dettaglio
Non crederci sulla parola. Ecco cosa dice Mazda su Customer Alliance:
“Nel corso del customer journey, la costante misurazione della soddisfazione del cliente e l’analisi dei feedback resteranno strumenti importanti per il miglioramento costante dei nostri processi. Allo stesso tempo, aumentano i feedback pubblicati dai clienti così come la ricerca di feedback altrui. Avere i giusti strumenti per gestire in modo efficace la tua reputazione online è la chiave per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti.”
Simon Haines, Direttore Customer Knowledge di Mazda Motor Europe
