Quanto conosci la metro di Milano?

Lassa pur ch’el mond el disa (ma Milan l’è on gran Milan), è il titolo di una celebre canzone in dialetto milanese del 1939.
Nella seconda strofa si dice pure:
Se sa che a Milan gh’è in progett la metropolitana
però ogni dì sto progett semper puu el s’allontana
Tradotto per i non milanesi “si sa che a Milano è in progetto la metropolitana, ma ogni giorno questo progetto sempre di più si allontana!”
Dal ‘39 sicuramente qualcosa è cambiato. Il progetto è stato ultimato e addirittura nel 2013 è stata inaugurata una nuova linea, la M5 anche detta “la lilla”.

Vediamo in dettaglio cosa è cambiato.

La rete ferroviaria metropolitana di Milano, che fa capo all’azienda dei trasporti milanesi, l’ATM per intenderci, conta 4 linee con un totale di 113 stazioni, alcune vengono attraversate anche dai treni suburbani che collegano Milano con i sobborghi e le città vicine come Pavia, Lecco, Bergamo e moltissime altre. Tutti i giorni milioni di pendolari, milanesi nativi o acquisiti, studenti e turisti si riversano nelle sue stazioni e non si risparmiano certo dal condividere la propria opinione.
Customer Alliance, l’azienda esperta di reputazione online, ha pensato bene di creare una mappa che mostra quali sono i punteggi ottenuti da alcune delle stazioni più rappresentative di Milano, basati sull’indice di gradimento che i viaggiatori hanno condiviso su Google.
Quale sarà la stazione più amata? E quella più odiata?

Per vedere la mappa ingrandita clicca qui!

And the winner is…

Bicocca. La stazione della nuova linea metropolitana, “la lilla” è la preferita dei viaggiatori che ogni giorno percorrono i suoi tunnel, attraversano i suoi tornelli, salgono e scendono le sue scale. Con un indice di gradimento pari al 4,5 gli aspetti più apprezzati sono la pulizia, la puntualità e la modernità della stazione, come si può leggere in alcuni dei giudizi:

Certo, è stata inaugurata il 10 febbraio 2013! Ci saremmo stupiti del contrario.

L’ultimo posto se lo aggiudica…

Gessate. La stazione capolinea della M2 è stata giudicata con una media di 2,3 su 5, guadagnandosi così il titolo di peggiore stazione della metropolitana di Milano.
Cosa ha colpito più negativamente i viaggiatori che transitano per Gessate?

In medio stat virtus?

Nel mezzo si trovano le altre 111 stazioni della metropolitana di Milano, la media calcolata su tutti gli indici di gradimento delle diverse stazioni metro è 3,8. Bene, ma non benissimo.
Alcune stazioni importanti come Duomo, San Babila e Cadorna presentano dei buoni punteggi superiori al 4, mentre Porta Genova e Porta Venezia non toccano la sufficienza con rispettivamente 3,8 e 3,6. Un’altra stazione che non se la passa certo bene è Rogoredo con un misero 3,2.

Sorge spontanea una domanda

Chi si è preso la briga di scrivere una recensione per una stazione della metropolitana? Ormai si può condividere il proprio feedback su ogni cosa dal medico, al parrucchiere, al bar sotto casa. Ecco perché è importante curare la propria reputazione online, aiutandosi anche con strumenti come quello offerto da Customer Alliance! La nostra soluzione collabora con più di 5000 clienti in tutto il mondo per permettere loro di controllare al meglio la propria reputazione online. Che tu sia un hotel, un ristorante o un negozio online, abbiamo la soluzione giusta per te! Contattaci attraverso il form che trovi di seguito per ricevere più informazioni. Non vorrai finire in fondo alla lista come la stazione di Gessate?