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Quanto sono affidabili le recensioni di Customer Alliance?

La questione di potersi fidare o meno delle recensioni degli ospiti è diventata sempre più importante negli ultimi tempi. All’inizio dell’anno, il nostro CEO ha condiviso la propria opinione in merito, nonché la propria visione per il futuro della reputazione online. Se accettiamo che le recensioni giochino un ruolo cruciale…

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Recensioni false: come gestire e risolvere il problema.

Un annoso problema che tutti gli albergatori si sono trovati ad affrontare almeno una volta nella propria carriera è sicuramente legato alle recensioni false ricevute su portali aperti come Tripadvisor, Google, Yelp… Cosa significa “portali aperti”? I portali aperti sono tutte quelle piattaforme per la raccolta feedback a cui gli…

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Come far rimuovere recensioni false da Tripadvisor

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Ecotourismo: come attrarre i viaggiatori attenti all’ambient…

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Da RevPAR a GOPPAR: l’importanza dei KPI per gli hotel

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Airbnb per hotel: cosa significa per l’industria alberghiera…

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Trip Consideration di Facebook: come cambierà il settore de…

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Come migliorare le vendite con il turismo esperienziale?

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