Come reagiresti se ti dicessimo che le recensioni dei tuoi ospiti sono importanti non solo per la tua reputazione online ma anche per la tua strategia di web marketing turistico?
Da sempre la mission di Google è dare all’utente il miglior risultato possibile per la sua ricerca. Più parole chiave corrispondenti alla ricerca fatta da un utente sono presenti sulla tua pagina, più in alto Google la farà apparire nella SERP, la pagina dei risultati.
Il feedback è generato da un utente esterno, sempre attivo e soprattutto unico, non vi è quindi alcun problema di duplicazione del contenuto, pratica che viene penalizzata da Google. Raccogliere più feedback si traduce in un maggior apporto concreto in chiave SEO dato alla pagina da UGC, contenuto generato attivamente dall’utente.
Perché i feedback favoriscono la tua pagina in termini SEO?
Perché sono costituiti da parole chiave che vengono ripetute una quantità cospicua di volte.
Piú feedback unici si sommano, piú probabilità si avrà di avere keyword uguali o simili (ad esempio: camera, colazione, arredamento…) ma in contenuti differenti. In questo modo la pagina acquista valore a livello SEO e viene agevolata nel posizionamento.
Per avere questa spinta le valutazioni devono essere di proprietà dell’hotel e devono tassativamente essere integrate all’interno della pagina che vogliamo spingere nella SERP. Ecco che entra in gioco il codice XML.
XML è un codice di programmazione che integrato al linguaggio statico HTML lo rende dinamico.
Come si fa a integrare le recensioni nel sito?
L’Hotel programma una chiamata a cadenza regolare ai nostri sistemi e lo fa attraverso una API, un’interfaccia che permette il collegamento tra due differenti processi operativi, a cui noi rispondiamo attraverso il flusso di reviews in formato XML.
Tramite questo flusso è possibile pubblicare le recensioni collezionate attraverso la soluzione di Customer Alliance a proprio piacimento sul sito dell’Hotel, adattando le informazioni raccolte al layout della pagina per conferire al website una maggiore uniformità e coerenza.
Ogni singola parola scritta in ogni singola recensione diventa così un contenuto ulteriore per quella pagina. E non un contenuto qualsiasi, bensì un contenuto UGC, riconosciuto da Google come contenuto ad alto posizionamento poiché la maggior parte del quality score è dato da contenuto di questo tipo.
In conclusione, quali sono i benefici di cui puoi godere integrando le recensioni direttamente sul tuo sito web?
1. Proprietà delle recensioni: le recensioni sono davvero tue e non di un portale.
2. Potenziamento di SEO e Ranking in SERP: la visibilità del tuo hotel sarà incrementata.
3. Ottimizzazione del layout: il sito web è più omogeneo e coerente con l’immagine della tua struttura.
4. Conversione in prenotazioni dirette: grazie alle emozioni suscitate dalle recensioni autentiche presenti sul tuo sito, più visitatori effettueranno una prenotazione diretta sulla tua booking engine!
